{"id":12754,"date":"2022-09-26T08:04:05","date_gmt":"2022-09-26T06:04:05","guid":{"rendered":"https:\/\/closdagon.com\/politica-de-cancellacio\/"},"modified":"2022-11-30T16:35:38","modified_gmt":"2022-11-30T14:35:38","slug":"politica-de-cancellacio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/politica-de-cancellacio\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de cancel\u00b7laci\u00f3"},"content":{"rendered":"\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t
<\/div>\n\t\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Pol\u00edtica de<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

Cancelaci\u00f3<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

A trav\u00e9s del seu LLOC WEB<\/strong>: www.closdagon.com, de, MAS GIL, SLU<\/strong>, d’ara endavant, CELLERS CLOS D\u2019AGON<\/strong>, l’administrador de la p\u00e0gina web. A causa del contingut i la finalitat del LLOC WEB<\/strong>, les persones que desitgin informaci\u00f3 hauran d’emplenar el formulari de contacte, els que vulguin formular una reserva per a la visita al celler, ia altres espais oferts en aquesta web, hauran de completar el formulari de, RESERVA<\/strong>, les vostres dades seran incorporades en un fitxer automatitzat per a la seva protecci\u00f3 en aplicaci\u00f3 del, article, 13, del Reglament General de Protecci\u00f3 de Dades-UE2016\/679, del Parlament i Consell d’Europa, del, 27 d’abril de 2016, i la LOPD -3\/2018, de Garantia dels Drets Digitals de 5 de desembre, la Directiva 2011\/83\/UE, sobre els drets dels consumidors, de la Llei aplicable al Comer\u00e7 Electr\u00f2nic, 34\/2002, LSSI-CE, Llei 9\/ 2014, General de Telecomunicacions, i la Llei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7, per la qual es modifica el text ref\u00f3s de la Llei General per a la Defensa dels Consumidors i Usuaris i altres lleis
complement\u00e0ries.<\/p>\n

En atenci\u00f3 a l’article, 6, apartat, f, del RGPD-UE-2016\/679, i la LOPD-3\/2018, de Garantia dels Drets Digitals, a l’article, 7, exposa que els interessos o els drets i llibertats fonamentals de l’interessat que requereixin la protecci\u00f3 de les seves dades personals, en particular quan l’interessat sigui un menor de 14, anys que no poden prestar el seu consentiment perqu\u00e8 un comer\u00e7 en l\u00ednia reculli les seves dades personals, sent els seus representants legals (pares o tutors) els que poden fer-ho en nom seu, llevat quan el menor tingui com a m\u00ednim, 16 anys, que ser\u00e0 licito el seu consentiment.<\/p>\n

1. INFORMACI\u00d3 SOBRE EL CONTINGUT WEB:<\/strong><\/span>
El LLOC WEB<\/strong>: www.closdagon.com de la que \u00e9s Administrador, CELLERS CLOS D\u2019AGON<\/strong>, de la venda i reserva online, dels espais a visitar als nostres cellers i la compra dels nostres vins.<\/p>\n

Est\u00e0 prohibida la reserva de les activitats i els serveis a trav\u00e9s del lloc web, a menors de 18 anys, si no van acompanyats d’un adult Els serveis oferts per CELLERS CLOS D\u2019AGON<\/strong>, a trav\u00e9s del lloc web, que impliqui el consum o venda de begudes alcoh\u00f2liques de qualsevol graduaci\u00f3 estan prohibits a menors de 18 anys.<\/p>\n

Les visites comen\u00e7aran de forma puntual a l’hora i dia reservada, i els visitants s’han de presentar a la zona de recepci\u00f3 amb antelaci\u00f3 de deu minuts. En cas contrari, BODEGAS CLOS<\/strong> D\u2019AGON<\/strong>, no garanteix que la visita programada pugui dur-se a terme, ja que nom\u00e9s es podr\u00e0 realitzar la visita si hi ha places disponibles.<\/p>\n

2. PREUS DE LES RESERVES:<\/strong><\/span>
Els preus exposats que s’indiquen a trav\u00e9s del LLOC WEB<\/strong>, inclouen l‘IVA<\/strong> per a totes les reserves de visites, tarifa que quedar\u00e0 reflectida en el moment de l’acceptaci\u00f3 de la reserva a l’apartat RESERVA<\/strong>.<\/p>\n

3. FORMALITZACI\u00d3 DE LA RESERVA:<\/strong><\/span><\/p>\n

Un cop formalitzada la reserva, \u00e9s a dir, amb l’acceptaci\u00f3 de les condicions de reserva i la confirmaci\u00f3 del proc\u00e9s de compra a l’apartat RESERVA<\/strong>, l’administrador de la p\u00e0gina web www.closdagon.com enviar\u00e0 un correu electr\u00f2nic a l’USUARI\/CLIENT<\/strong> , confirmant els detalls de les reserves adquirides.<\/p>\n

4. FORMA DE PAGAMENT:<\/strong><\/span>
L’USUARI \/CLIENT<\/strong> pagar\u00e0 amb la moneda d’euro \u20ac, en el moment que realitza la comanda del producte.<\/p>\n

Aquest LLOC WEB<\/strong>, compleix amb la normativa, PCI-DSS<\/strong> (Payment Card Industry-Data Security Standard) compliment obligatori per a totes aquelles Webs que emmagatzemen, manegen i processen informaci\u00f3 financera sensible com a dades de targetes banc\u00e0ries.<\/p>\n

L’USUARI\/CLIENT<\/strong>, haur\u00e0 d’abonar l’import corresponent a la comanda mitjan\u00e7ant sistema de pagament; TARGETA BANC\u00c0RIA O TRANSFER\u00c8NCIA.<\/strong><\/p>\n

L’USUARI\/CLIENT<\/strong>, haur\u00e0 de notificar a l’administrador de la p\u00e0gina web qualsevol c\u00e0rrec indegut o fraudulent al sistema de pagament que utilitzada, mitjan\u00e7ant correu electr\u00f2nic, contabilidad@closdagon.com, o via telef\u00f2nica, +34 972 661 486, en el menor termini de temps possible perqu\u00e8 l’administrador pugui fer les gestions oportunes.<\/p>\n

5. DEVOLUCI\u00d3 O DESISTIMENT:<\/strong><\/span><\/p>\n

5.1. PROCEDIMENT DE DEVOLUCI\u00d3 O DESISTIMENT<\/strong><\/span>
En atenci\u00f3 al Reial Decret legislatiu, 1\/2007, a l’article 71, i la Llei 3\/2014, de 27 de mar\u00e7, les reserves comprades en aquesta p\u00e0gina web, es podran tornar i reemborsar, sempre que l’USUARI\/CLIENT<\/strong><\/span>, comuniqui a l’administrador la intenci\u00f3 de desistiment de la reserva.<\/p>\n

El dret de desistiment no \u00e9s aplicable, en atenci\u00f3 a l’article 103, de la Llei 3\/2014.<\/strong><\/p>\n

L’administrador de la p\u00e0gina web nom\u00e9s acceptar\u00e0 devolucions que compleixin els requisits seg\u00fcents:<\/strong><\/p>\n

    \n
  • La cancel\u00b7laci\u00f3 no es formalitzar\u00e0 fins que rebem notificaci\u00f3 per escrit via correu electr\u00f2nic (visitas@closdagon.com).<\/li>\n
  • Si no s’arriba al m\u00ednim de visitants per a cada activitat, CELLERS CLOS D\u2019AGON es reserva el dret de canviar la data de la visita pr\u00e8via informaci\u00f3 als clients amb anterioritat.<\/li>\n
  • BODEGAS CLOS D\u2019AGON<\/strong>, Es reserva el dret de modificar el contingut del recorregut, alterar la durada de la visita per causes raonables com treballs al celler o agents atmosf\u00e8rics.<\/li>\n
  • Si la cancel\u00b7laci\u00f3 \u00e9s efectuada per l’usuari fins a 24 hores abans de la reserva, s’emetr\u00e0 un xec per la visita amb validesa d’un any des del dia de la compra.<\/li>\n
  • Si no es presenten el dia de la reserva i no han avisat amb el temps necessari, no se’ls tornar\u00e0 l’import de la visita i no se’ls canviar\u00e0 per un xec.<\/li>\n
  • Les penalitzacions anteriors no s\u00f3n aplicables quan la cancel\u00b7laci\u00f3 es produeix per una causa de for\u00e7a major degudament acreditada.<\/li>\n
  • Si el motiu del desistiment \u00e9s imputable a l’administrador de la p\u00e0gina web (la visita \u00e9s incorrecta o incompleta, no s’ha reservat, etc.), l’import de la reserva ser\u00e0 reemborsat. Si el motiu \u00e9s un altre, el cost de les despeses de desistiment ser\u00e0 a c\u00e0rrec de l’USUARI\/CLIENT<\/strong>.<\/li>\n<\/ul>\n

    Per procedir amb una devoluci\u00f3 o desistiment, cal seguir els passos seg\u00fcents:<\/strong><\/p>\n

    Haureu d’informar com m\u00e9s aviat millor i indicar que la reserva vol ser anul\u00b7lada. La informaci\u00f3 es pot fer al correu electr\u00f2nic: visitas@closdagon.com<\/p>\n

    L’administrador de la p\u00e0gina web accepta i tracta les devolucions o desistiments en l’empara de les lleis espanyoles i les comunit\u00e0ries de la UE, abans esmentades.<\/p>\n

    6. REEMBORSAMENT A L’USUARI\/CLIENT:<\/strong><\/span><\/p>\n

    En cas que CELLERS CLOS D\u2019AGON, cancel\u00b7li la visita abans del seu inici, per causes imputables al celler, es tornar\u00e0 l’import \u00edntegre als visitants-clients<\/p>\n

    Devoluci\u00f3 per valor d’un xec per la visita amb validesa d’un any des del dia de la compra. Aquest dret no es recull a les reserves demanades de forma espec\u00edfica i personalitzades.<\/p>\n

    \u00danicament en cas que el servei reservat sigui defectu\u00f3s o incorrecte, l’administrador de la p\u00e0gina web reemborsar\u00e0 tamb\u00e9 per diners a l’USUARI\/CLIENT<\/strong>, i les despeses corresponents.<\/p>\n

    L’administrador de la p\u00e0gina web gestionar\u00e0 l’ordre de devoluci\u00f3 de l’import de la reserva, sota el mateix sistema que es va fer servir per al pagament. L’aplicaci\u00f3 de la devoluci\u00f3 al compte o targeta del USUARI\/CLIENT dependr\u00e0 del sistema de pagament i l’entitat emissora.<\/p>\n

    7. LLEI APLICABLE I ARBITRATGE:<\/strong><\/span><\/p>\n

    Aquests termes i condicions de venda i \u00fas es regeixen per la legislaci\u00f3 espanyola aplicable en la mat\u00e8ria.<\/p>\n

    8. POL\u00cdTICA DE PRIVACITAT:<\/strong><\/span><\/p>\n

    BODEGAS CLOS D\u2019AGON<\/strong>, informa de la possibilitat d’exercir els drets d’acc\u00e9s, rectificaci\u00f3, oposici\u00f3, supressi\u00f3, limitaci\u00f3 i portabilitat, perqu\u00e8 l’usuari pugui obtenir una c\u00f2pia de les dades personals que hagi facilitat a la web per tal de poder transmetre’ls a altres serveis, aquests drets es podran exercir per qualsevol mitj\u00e0 que deixi const\u00e0ncia de la seva tramesa i de la seva recepci\u00f3 a la direcci\u00f3:<\/p>\n

    AFORES s\/n, Codi Postal: 17251, Localitat: CALONGE, Prov\u00edncia: GIRONA, Correu electr\u00f2nic: info@closdagon.com, aportant fotoc\u00f2pia del DNI o documentaci\u00f3 alternativa que n’acrediti la identitat.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

    Pol\u00edtica de Cancelaci\u00f3 A trav\u00e9s del seu LLOC WEB: www.closdagon.com, de, MAS GIL, SLU, d’ara endavant, CELLERS CLOS D\u2019AGON, l’administrador de la p\u00e0gina web. A causa del contingut i la finalitat del LLOC WEB, les persones que desitgin informaci\u00f3 hauran d’emplenar el formulari de contacte, els que vulguin formular una reserva per a la visita […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-12754","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12754","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=12754"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/12754\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/closdagon.com\/ca\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=12754"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}